Klacht: Geen terugbetaling ontvangen

Mag@82Anna op 09 december 2022 over Vinted in de categorie Algemeen, Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 9 december 2022

Een gebruiker van Vinted heeft problemen ervaren met het terugkrijgen van geld voor een in november besteld product. Ondanks herhaalde communicatie met Vinted, waarin het bedrijf aangeeft het geld te hebben terugbetaald, heeft de klager geen terugbetaling ontvangen en moet hij bewijs leveren van het niet ontvangen van het bedrag. De klager is gefrustreerd over de situatie en heeft besloten in de toekomst niet meer bij Vinted te kopen.

Mijn Klacht:

Zo klaar met dit bedrijf. In november iets besteld, verkoper te laat opgestuurd en ik kan fluiten naar mijn geld. Ellenlange discussies met Vinted nu. Zij claimen het geld terugbetaald te hebben, ik heb nooit wat ontvangen. Omgekeerde wereld, ik moet zelf bewijzen dat ik het nooit ontvangen heb. Al mijn bankstatement zelfs moeten sturen en nog hebben zij steeds meer gegevens nodig. Koop hier nooit meer wat. Wat een gezeik voor een paar euro

Gewenste Oplossing:

geld terug, zoals het hoort

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mag@82Anna
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM