Klacht: Geen hulp bij oplichting

Kruimel82 op 29 april 2022 over Vinted in de categorie Algemeen, Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 29 april 2022

Een gebruiker van Vinted heeft een paar Dr. Martens gekocht, maar ontvangt geen reactie van de verkoper na het verzoek om verzendinformatie. De gebruiker vermoedt oplichting, aangezien de foto's van het adres grootschalig door verschillende verkopers worden gebruikt. Ondanks meldingen aan Vinted ontvangt de gebruiker geen adequate hulp en vraagt om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb eregister dr martens gekocht. Ik heb gister een bericht van de verkoper met een screenshot van mijn adres als verzendbon. Dit is echter gewoon van vinted met mijn profielfoto. Ik heb gevraagd om track en tracé en waarmee verzonden is. Er word niet gereageerd. Echter blijken de foto.s grootschalig gebruikt te worden door verschillende verkopers op vinted. Heb melding gemaakt, maar ook daar krijg ik geen fatsoenlijke hulp. Het pakket is niet verstuurd en word opgelicht ! Ik heb foto.s gestuurd. Ik wil graag mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Graag iemand die mij in Nederlands te woord staat en mijn geld terug. En dat deze personen aangepakt worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kruimel82
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM