Benthetess op 31 augustus 2024 over Vinted in de categorie Algemeen, Online Veiling
Een gebruiker van Vinted heeft een item verstuurd, maar de koper annuleerde de verkoop nadat zij het item al had ontvangen. Ondanks gesprekken over het terugsturen van het item, annuleerde Vinted de verkoop en keerde het geld terug aan de koper, waardoor de gebruiker zowel het item als het geld kwijt is. De gebruiker verzoekt om contact met Vinted om dit probleem op te lossen.
Ik heb een item verstuurd. De koper annuleerde de verkoop, maar zij had het item al wel ontvangen. Ik besprak met haar of ze het item terug wilde sturen. Daar was ze nog over aan het nadenken. Ondertussen annuleerde Vinted de verkoop en gaf het geld terug aan de koper. Nu ben ik het item kwijt en ik heb geen geld ontvangen. Graag wil ik hier iemand over spreken bij Vinted. Ik hoop dat we dit snel kunnen oplossen.
Ik zou graag mijn geld willen ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
