Klacht: geen geld naar levering goed product

roodenroodtjes op 13 augustus 2024 over Vinted in de categorie Algemeen, Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 13 augustus 2024

Een gebruiker van Vinted heeft een probleem ervaren met een retourzending die volgens het platform niet correct is afgehandeld. Ondanks een melding van de gebruiker is het artikel geleverd bij de koper, zonder dat er een klacht van deze koper is ontvangen. De gebruiker heeft nu 95,00 euro verloren en ontvangt geen reactie van Vinted op zijn klacht.

Mijn Klacht:

volgens vinted zou deze retour komen echter is deze gewoon na ook een melding te hebben gemaakt geleverd bij de koper het juiste artikel geen klacht van de koper doordat vinted de track and trace niet goed controleren ben ik nu me geld on terecht kwijt ook reageren zij niet op de klacht schepen me af ben 95,00 kwijt

Gewenste Oplossing:

het geld waar ik recht op heb gewoon ontvangen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted

Reactie van de melder van de klacht roodenroodtjes

1 jaar geleden - uiteindelijk op een andere manier kunnen doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door roodenroodtjes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM