Klacht: Bestempeld als namaak

Andrealwd op 17 april 2024 over Vinted in de categorie Algemeen, Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 17 april 2024

Een gebruiker van Vinted heeft een account aangemaakt en enkele kledingstukken en schoenen geplaatst, maar ontving direct een melding dat hij namaakartikelen verkocht. Hierdoor werd zijn account geblokkeerd, wat leidde tot grote frustratie, aangezien de gebruiker deze beschuldiging onterecht vindt.

Mijn Klacht:

Maak ik een account aan op vinted. Plaats ik enkele kledingstukken en 1 paar schoenen. Krijg ik gelijk een mail dat ik namaak kleding verkoop en is mijn account geblokkeerd?! Ik ben echt super boos want dit is niet waar!

Gewenste Oplossing:

Als ze de echtheid foto's die ik gestuurd heb gaan bekijken, zien ze dat het geen namaak is! Als mijn account hersteld wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Andrealwd

1 jaar geleden - Ze nemen mijn klacht niet in behandeling!

Alle klachten die gemeld zijn door Andrealwd
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM