Klacht: Aankoop geannuleerd!!

Hoopeloos123 op 19 november 2022 over Vinted in de categorie Algemeen, Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 19 november 2022

Een klant meldt dat de aankoop van sneakers voor zijn dochter is geannuleerd door Vinted, omdat de verzending niet op tijd plaatsvond. Ondanks het volgen van de instructies van Vinted, is het bedrag van meer dan 200 euro nog niet teruggestort en is er geen contact meer mogelijk met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Mijn dochter had een paar sneakers gekocht en betaald maar werden niet verstuurd binnen de gevraagde tijd. Vinted had de bestelling geannuleerd. Alles gedaan wat ze gevraagd hadden maar het geld is nog steeds niet teruggestort. Ruim 200 euro is nu verdwenen want krijg ook geen contact meer met hun.

Gewenste Oplossing:

Geld gewoon terug gestort wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hoopeloos123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM