Klacht: permanent geblokkeerd

slnccc op 28 maart 2024 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 28 maart 2024

Een gebruiker van Vinted.nl is permanent geblokkeerd nadat hij een gebruikte parfum op het platform plaatste, zonder te weten dat dit niet was toegestaan. De gebruiker vindt de sanctie te streng voor een kleine fout en vraagt om heroverweging van de blokkade, met de belofte geen vergelijkbare items meer te plaatsen.

Mijn Klacht:

Ik was heel goed bezig met verkopen enz, totdat ik een gebruikte parfum plaatste. Ik wist niet dat dit niet mochst. ze hebben mijn account voor een foutje permanent geblokkeerd ik vind dit zo jammer. Ik wil echt zo graag mijn account terug als dit mogelijk is. Ik ga geen gebruikte parfum enz meer plaatsen ik heb mijn lesje wel geleerd. vinted moet niet direct permanent verwijderen voor zo iets kleins. Ik wil mijn account heel graag terug.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn account heel graag terug zodat ik weer vanalles kan plaatsen. Ik vind vinted heel leuk.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door slnccc
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten