Klachtenbrief voor Vinted.nl

Onderwerp: Juridische Klacht - Onrechtvaardige Blokkade op Vinted.nl

A. Vrieselaar
Mijn Adres
Mijn Postcode en Woonplaats
Mijn Email-Adres

Vinted
Willemstad NK, Curaçao
Klantenservice Email

Datum: [huidige datum]

Betreft: Onbehoorlijke handhaving en ongerechtvaardigde blokkade van mijn Vinted account

Geachte heer / mevrouw,

Met deze brief wil ik formeel een klacht indienen betreffende de ongerechtvaardigde en abrupte blokkade van mijn account bij Vinted.nl. Ik ben al jaren een actieve en betrouwbare gebruiker met meerdere volgers en meer dan 300 positieve recensies.

Op [datum advertentie], plaatste ik een advertentie voor een body op Vinted. Vlot na het plaatsen van de advertentie werd mijn account geblokkeerd. Bij het opvragen van de reden hiervoor, werd mij verteld dat ik onjuiste informatie had geplaatst. Ik wil hierbij nadrukkelijk vermelden dat de inhoud van mijn advertentie juist was en het betreffende item authentiek is. Er is echter een onjuiste foto in de galerij opgenomen, welke per ongeluk verwisseld is.

Het lijkt erop dat Vinted willekeurig besluiten neemt betreft accountblokkades, wat in strijd is met zowel de elementaire principes van eerlijke handelspraktijken als de consumentenrechten van de Wet koop op afstand (artikel 6:230m BW) en de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Op grond van deze ongepaste behandeling en willekeurige blokkade, verzoek ik Vinted mijn blokkering onmiddellijk op te heffen en een verklaring te geven over hoe deze situatie zich heeft voorgedaan. Ik heb het recht op transparantie en een eerlijk proces, zoals vastgelegd in de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Ik kijk reikhalzend uit naar uw reactie en een snelle oplossing voor deze zaak. Mocht dit geschil niet tijdig worden opgelost, dan ben ik genoodzaakt deze zaak voor te leggen aan de Autoriteit Persoonsgegevens en/of de Geschillencommissie Thuiswinkel.

Met vriendelijke groet,

Naam: A. Vrieselaar
Handtekening: A. Vrieselaar

bijlagen: screenshots en bevestigingen van accountactiviteiten op Vinted.nl

Deze brief is automatisch gegenereerd met behulp van chatGPT. U kunt deze brief downloaden voor eigen gebruik Klacht.nl is niet verantwoordelijk voor de inhoud.