Mijn Klacht:
Koper stuurt vinted dat mijn pakket kapot is aangekomen; 2 bloempotten, tip toi pakket , smart games en efteling spel. Enkel de bloempotten kapot ( natuurlijk erg vervelend maar er klopt het eea niet. Pakket was goed stevig ingepakt met noppenfolie, krantpapier, keukenpapier in een goede stevige doos met pakket tape en met koeienletters fraigile, breekbaar( geen fotos van doe ik nooit) het pakket ligt (volgens koper bij aankomst ondersteboven en bloempotten zijn kapot. Verder is alles prima en werkt het ook nog ( pakket heeft een waarde van zo’n 200 euro verkocht voor 70 euro. Nu krijgt koper en bedrag terug en pakket mag geheel behouden worden ?!?!?! Hoe dan? Meteen na vraag vinted alles aan te leveren binnen 5 minuten zowel naar koper als vinted stukken aan te leveren . Enkel de mails reacties van vinted is dmv ai denk ik want de enigste 2 antwoorden die ik terug krijg is ik was te laat met inleveren en dit is onze procedure? Ook via mail maar daar wordt gewoon niet open gereageerd
Gewenste Oplossing:
Of bedrag ( muv 5€ voor de potjes) of artikelen retour op kosten van vinted
