Mijn Klacht:
Ik heb dumbells (gewichten) gekocht via Viking choice. Deze heb ik retour gestuurd omdat het niet waren wat ik wenste. Ik heb ze niet gebruikt en alleen bekeken. Na telefonisch overleg kon ik het op mijn eigen kosten retourneren. Ik heb ze netjes bij dhl pakketpunt afgegeven met track and trace. Volgens track and trace is het pakket netjes aangekomen bij Viking choice. Ik heb nu al meerdere malen contact gehad met Viking choice en ze beloven dat ze gaan kijken waar het pakket is. Ik wacht al weken op mijn geld en ik krijg geen fatsoenlijke reactie van ze. Ik vind dit echt belachelijk om zo met je klanten om te gaan. Ik wil mijn geld terug en de wijze hoe dit gaat totaal niet klantvriendelijk.
Gewenste Oplossing:
Geld terug en zsm!!!!
