Mijn Klacht:
Op 27-11-2022 bij Viking Choise Metalen bedframe met lattenbodem in combinatie met koudschuim matras besteld a €309,60 .
De lattenbodem wordt niet geleverd omdat er een foutje in de aanbieding zou zijn geslopen .
Nu heb ik een bedframe met metalen buisjes als bodem in combinatie met een 4 cm dik koudschuim matras waar ik niets mee kan.
Zonder lattenbodem (die ik zwart op wit op de order heb staan en dus voor betaald heb) heb je niets aan deze combinatie .
Na meerdere telefoontjes van mij is mij ter compensatie een lachwekkende €15 aangeboden .
Gewenste Oplossing:
Met een lattenbodem uiteraard .
Of retour nemen waardeloze combinatie bedframe koudschuim matras , maar dit was geen optie voor hun omdat ik het bed reeds gemonteerd heb .
Ik heb nooit kunnen voorzien dat ik die latten bodem niet zou krijgen omdat het een deellevering werd .
De ene week kreeg ik het bedframe en een week later de koudschuimmatras .
(10)
