Klacht: Geen terugbetaling

an dre op 30 juni 2022 over Viking Choice in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 juni 2022

Een klant heeft zes weken geleden een bestelling geretourneerd met een retourlabel van Viking Choice via GLS. Hoewel GLS bevestigt dat het pakket op 31 mei is geleverd, ontkent Viking Choice de ontvangst en weigert de terugbetaling. De klant uit zijn frustratie over deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb 6 weken geleden mijn bestelling retourneerde met de winkel retourlabel. via GLS.
Ik heb GLS bewijs van aangifte en GLS heeft via email aangegeven dat de pakket geleverde was op 31-5.
Viking-Choice zegt van niet en betaal me niet terug!

ongelooflijke.

Gewenste Oplossing:

terugbetaald worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viking Choice

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viking Choice nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door an dre
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten