Klacht: Defecte levering

Petimat op 31 maart 2021 over Viking Choice in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 31 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,
Bestelnummer VKNG10856
Begin februari had ik een bed bestelt bij Vikingchoice.nl, door het verhuis heb ik deze drie weken geleden open gedaan, alle planken war er in zaten waren gebarsten aangekomen, zeer slecht kwaliteit. Direct toen ik het zag heb ik naar hun klantendienst gemaild met foto’s van deze planken. Sinds toen ben ik alle dagen aan het mailen voor reactie van hun. Ze zijn ook telefonisch niet bereikbaar. Ze negeren alle mails wat ik stuur. Ik was verplicht om een nieuw bed te kopen voor mijn dochtertje, nu wil ik gewoon een retourlabel van hun zo dat ik deze bed terug kan sturen en mijn geld terug krijg! Ze geven 2 jaar garantie van hun artiekelen die eigelijk op niets trekken! Dit vind ik zeer slechte service.
Zou u vriendelijk deze probleem kunnen oplossen voor mij.
Alvast bedankt voor u hulp.
Met vriendelijke groeten

Gewenste Oplossing:

Niet tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viking Choice

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viking Choice nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Petimat
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten