Geachte heer, Wij vinden het vervelend te moeten vernemen dat u dergelijke flessen hebt getroffen, onze excuses hiervoor. Radler is een troebel bier. De vruchtensappen die wij toevoegen zorgt voor de kleine deeltjes die u aantreft in het bier. Wanneer...
Het gaat hier om zwarte vlekken tegen het glas aan. Als u mij een emailadres geeft zal ik een foto sturen.
Zojuist een 2x 6verpakking grolsch radler gekocht, maar nu blijkt aan de binnenkant van de fles viezigheid te zitten.
Dat kan grolsch zelf wel invullen lijkt mij.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 juli 2018 om 08:51 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 30 juli 2018 om 18:18 geantwoord
(10)
Het gaat hier om zwarte vlekken tegen het glas aan.
Als u mij een emailadres geeft zal ik een foto sturen.
Bericht van
7 jaren geleden - Geachte heer, Dank voor uw reactive. De foto kunt u mailen naar [email protected]. Echter wij zouden dan heel graag de fles voor onderzoek bij u willen komen afhalen. Is de fles nog bewaard gebleven? Wij horen het graag. met vriendelijke groet Jenny Achterhuis Consumentenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
