Klacht: Vies bad door slim management

Michael Aken, van op 09 september 2021 over De Kulk Zwem- en Recreatiebad in de categorie Zwembaden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zwembaden
Status Open
Datum 9 september 2021

Een bezoeker van De Kulk Zwem- en Recreatiebad uit kritiek op de hygiëne van het zwembad en het ongetrainde personeel. Volgens de klager handhaven medewerkers geen hygiënemaatregelen en wordt er niet gedoucht voor het zwemmen, wat door het management wordt goedgekeurd om water te besparen. Klachten bij het management leiden tot toegangontzegging, wat de frustratie van de bezoeker vergroot.

Mijn Klacht:

Vies bad, ongetraind personeel te laf om hygiëne maatregelen te handhaven, management vind niet douchen ok want dat bespaard hun water!!! Jong personeel lacht je schaapachtig uit alsof ze niet weten waar je het over hebt! Als je klaagt bij management wordt je de toegang ontzegt, beter 1 iemand wegsturen dan heel veel viespeuken die niet douchen vooraf, bang dat ze agressief worden!!!

Gewenste Oplossing:

Mijn abonnementgeld terug en borg voor tag ook terug. Verder verwacht ik niet dat ze zich beteren, ze zijn bang en te lui om te handhaven tegen niet-douchers vóóraf. Management krijgt toch zijn geld wel.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Kulk Zwem- en Recreatiebad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door eengrotehel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM