Janny Bolle op 16 september 2025 over Vichy in de categorie Beauty & Wellness
Een consument heeft problemen ervaren na het gebruik van de Vichy Lift Activ oogcrème, wat resulteerde in rode, jeukende en branderige oogleden, evenals eczeem. De gebruiker vraagt om een vergoeding voor het product, aangezien er onduidelijkheid is over de ingrediënten en de reactie op de crème.
Ik had nooit geen problemen met het gebruik van Vichy. Heb de oogcreme geprobeerd en kreeg direct
rode oogleden etc. Jeuk en branden. Exceem.
Ik weet niet wat erin zit. Ik kan er niet tegen.
Kunt u mij vergoeding geven voor het best dure product??
vergoeding in geld lijkt mij het enige
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vichy
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vichy
Reactie van de melder van de klacht Janny Bolle
5 maanden geleden - Ik heb 2 tubes oogcreme, altijd iets op voorraad. Nu blijkt, dat ik van deze creme exceem krijg. Vichy lift activ collageen eye care. De andere producten van Vichy heb ik aktijd graag gebruikt. Deze kan echt niet. En u neemt de klacht niet in behandeling. Tekenend voor een bedrijf, waar ik jaren klant van was. mevrouw Bolle Rumpler 11 3769jh Soesterberg
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vichy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
