Klacht: Broek retour gestuurd maar geen geld ontvangen

Nickk61 op 25 oktober 2019 over Vibes Fashion in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vibes Fashion has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 1 okt 2019 bericht ontvangen dat Vibes Fashion mijn retour gestuurde broek heeft ontvangen en het geld binnen 5 dagen op mijn rekening zou staan. Bestelling 65501.
Meerdere keren gemaild maar geen enkele reactie, ook niet via contactlink via de site.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vibes Fashion over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Nickk61

6 jaren geleden - De volgende dag meteen gebeld door Vibes Fashion met excuses en dat ze het geld zsm overmaken. Na 3 dagen inderdaad het bedrag op de juiste rekening ontvangen. Het heeft dus zeker nut om een klacht te plaatsen via klacht.nl !!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door Nickk61
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten