Klacht: Shame on you guy,s no subs Netherland, Englisch , Duitsch

Deafpeoplematters op 25 augustus 2024 over Viaplay in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viaplay
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 25 augustus 2024

Een gebruiker uit Nederland uit zijn onvrede over het ontbreken van ondertiteling voor doven tijdens de Formule 1-uitzendingen op Viaplay. Hij benadrukt dat, ondanks het betalen voor de dienst, er geen ondertitels beschikbaar zijn, wat hen heeft doen besluiten hun Viaplay-account op te zeggen en in plaats daarvan gratis uitzendingen met ondertiteling op de Nederlandse televisie te bekijken.

Mijn Klacht:

Shame on you Via play today is the formula 1 on Dutch tv and Thay can subtiele all the Race and you can,t for us deaf people we pay allotted and you can,t even serve a probably subtitles for us ? So I,m glad that we stopped Viaplay account now we Watch for free and we can read subtiele on Dutch TV

Gewenste Oplossing:

Subtiele for deaf people

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Viaplay
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viaplay

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viaplay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Deafpeoplematters
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM