Klacht: klacht over viaplay

Erik schmitz op 21 juni 2022 over Viaplay in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viaplay
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 21 juni 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over Viaplay, waarbij het beeld tijdens het kijken haperde en er soms een zwart scherm verscheen. Deze problemen hebben de kijkervaring negatief beïnvloed. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

beeld haperde en soms was het zwart

Gewenste Oplossing:

dat het opgelosst wordt en mss 1 of 2 mnden gratis

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viaplay

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viaplay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Erik schmitz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM