Een gebruiker van Viaplay ervaart herhaaldelijk problemen met het streamen van beelden, zoals foutcodes en storingen, tijdens een aangekondigd gesprek met de nieuwe wereldkampioen MAX. De klager vraagt zich af wanneer het bedrijf deze problemen zal aanpakken.
Leuk aangekondigd, gesprek met MAX, de nieuwe wereldkampioen, maar wederom weer helemaal niets te zien, storing, foutcode, etc het houdt maar niet op, wanneer gaat er nu eindelijk iemand wat aan doen.
restitutie van minimaal 1 maandbedrag
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viaplay
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viaplay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
