Klacht: Dubbel geluid

Jomaxing op 02 mei 2025 over Viaplay in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viaplay
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 2 mei 2025

Johan ervaart een probleem met dubbel geluid tijdens het kijken naar de vrije training via F1 TV. Het commentaar is eerst zachtjes hoorbaar op de achtergrond en wordt daarna enkele seconden later opnieuw met normaal volume afgespeeld. Hij hoopt dat dit probleem snel opgelost kan worden.

Mijn Klacht:

Beste, het commentaar bij de vrije training hoor ik dubbel.
Eerst zachtjes op de achtergrond dan een paar seconden later gewoon geluid.
Ik kijk via F1 tv
Hoop dat jullie het op kunnen lossen
Mvg Johan

Gewenste Oplossing:

Dubbel geluid oplossen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viaplay

Reactie van de melder van de klacht Jomaxing

10 maanden geleden - Slecht, had op zijn minst even kunnen reageren

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viaplay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jomaxing
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM