Mijn Klacht:
Voor het duel Atletico Madrid – Bayer Leverkusen op 15 maart aanstaande heb ik 2 tickets besteld. Vandaag heb ik de 2 e-tickets ontvangen.
Nu valt mij het volgende op:
De barcodes (zogenoemde referencia de compra) op beide kaartjes zijn hetzelfde. Wel zijn de stoelnummers anders en een code (niet de barcode) aan de bovenkant van het ticket.
Nu vroeg ik mij af of dit wel kan en of ik anders de juiste andere kaart kan ontvangen.
Nu vraag ik mij af of dit wel klopt?
De referencia de compra codes op beide kaartjes zijn dus precies hetzelfde of is dit gebruikelijk bij dergelijke tickets?
Gewenste Oplossing:
Duidelijkheid over of de kaartjes kloppen zo of dat iets is misgegaan.
