Mijn Klacht:
Vorige week hebben wij kaartjes gekocht voor de supercup wedstrijd Barcelona-Sevilla.
Op het moment dat wij deze kaartjes kochten zou de wedstrijd in het Camp Nou worden gespeeld.
Zojuist ontvangen wij een email van viagogo dat de wedstrijd wordt verplaatst naar Marokko.
Op de website van Viagogo wordt aangegeven dat ze geen geld retour geven. Echter mag ik toch hopen dat als een voetbalwedstrijd naar een ander land wordt verplaatst dat dit wel het geval is.
Wij zijn in deze periode op vakantie in Spanje en dachten mooi deze pot mee te pikken maar we gaan niet eventjes Naar Marokko op en neer.
Ik zou het dan ook ronduit netjes vinden als wij ons geld terug zouden krijgen, 319 euro is niet niks.
Viagogo mag niet verwachten dat als een wedstrijd naar een ander land verplaatst wordt dat mensen dan maar even daar heen gaan om de wedstrijd te bekijken.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als wij ons geld van de wedstrijdtickets terug zouden krijgen.
Dit zijn 3 tickets t.w.v. in totaal 319 euro.
