Mijn Klacht:
Met voetbalteam 13 kaarten besteld voor VFL Bochum – Kaiserslautern voor zondag 15 april. Wedstrijd is verplaatst naar vrijdag 13 april waardoor niemand in staat is de wedstrijd te bezoeken. Geen geld terug aangezien zij verwijzen naar de organisator van het event in dit geval Bochum. Ticket afdeling van Bochum gebeld en die geven aan dat viagogo gebruik maakt van zwartverkoop door meerdere mensen grote aantallen tickets te laten kopen die vervolgens worden aangeboden op hun eigen site. Bochum gaf aan indien de kaarten direct bij hen besteld waren er gewoon geld terug was gegeven.
Daarnaast blijken de kaarten die wij ontvangen hebben €13 per persoon te zijn in plaats van de €34 per persoon die wij hebben betaald. Totaal kunnen we dus fluiten naar onze €452,90!!
Gewenste Oplossing:
Geld terug, zodat we een andere wedstrijd kunnen bezoeken
(10)
