Mijn Klacht:
gisteren zullen we wedstrijd bezoeken van schalke 04. de kaarten waren op tijd binnen. gisteren vol goede moed gingen we heen. toen we bij de stadion aan kwamen en door poortje wilde. pakte die onze kaart niet. ! beveilige vroeg kaarten via internet gekocht ja gaven we aan. moesten terug naar ticketbalie die man die onze helpte schudde met hoofd en dit was niet goed kon aant tonen dat ik kaarten had betaald en alles. we moesten naar volgende balie. die vrouw helpt onze goed. gaf aan dat dit niet goed en meerder klachten over krijgt. Ze gaf aan dat ik heb veelste veel voor 2 kaartjes heb betaald er zijn daar al formulieren ingevuld om dit verkomen. uit eindelijk heeft die vrouw onze kaartjes geldig gemaakt konden we nog naar de wedstrijd die inmiddels al aan de gang was..
Gewenste Oplossing:
dat ik mijn geld terug krijg of deel terug krijg. Heb ook veel van wedstrijd gemist
(10)
