[email protected] op 01 februari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft acht kaarten besteld voor een voetbalwedstrijd in Duitsland op 4 februari 2017, maar deze zijn nog steeds niet ontvangen, ondanks dat de bestelling meer dan vijf maanden geleden is geplaatst. De klant is ontevreden over de lange wachttijd en het gebrek aan communicatie van Viagogo.
8 kaarten voor voetbal wedstrijd besteld ,voor een wedstrijd in Duitsland zijn nog steeds niet binnen .
Ruim 5 mnd geleden besteld.
Ben pas tevrede als we de kaarten hebben en wij gewoon ons voetbal weekend door kan laten gaan .
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
