Klacht: verkoop en terugsturen kaartjes borussia dortmund – wolfsburg

Ahulters op 16 februari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 16 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Maandag 13 februari besloten we om de kaarten alsnog te verkopen. waarop we de kaarten terug moesten sturen en dat hebben we gedaan. En hebben via ups bericht gekregen dat de kaarten afgeleverd zijn maar nu staan de kaarten helemaal niet online aangeboden en krijgen we ook geen reactie op emails hoe nu verder het gaat om plaatsingsnummer: 60387109

Gewenste Oplossing:

wanneer viagogo met een passende oplossing komt. Bijv geld terug, kaarten te verkopen of iets anders wat passend is. want dat is nu al de 2e keer dat ik dit mee maak met dit bedrijf. Vind het te schandalig voor woorden dat je ze niet eens kan bereiken

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM