Klacht: Verkeerde tickets

frances kaiser op 19 januari 2021 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 19 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 13 januari 2021 bestelde ik 2 tickets voor een concert van Art Garfunkel op 19 december 2020. Ik had niet gezien dat het concert in 2020 was en niet in 2021. Per ommegaande kreeg ik per email 2 tickets voor een concert van Art Garfunkel van 1 december 2020. Ik betaalde daarvoor op 13 januari 2021 Euro 388,01 Nog steeds niet gezien dat de tickets die mij gestuurd eerden voor 2020 waren. Toen ik dat de volgende dag wel ontdekte heb ik meteen een mail gestuurd naar [email protected] . Daar kreeg ik geen reactie op.

Gewenste Oplossing:

Als het geld dat ik betaalde voor verlopen tickets weer terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door frances kaiser
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM