Klacht: verkeerde kaarten ontvangen

Salon linn op 04 juli 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 4 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb eerder vandaag een klacht ingediend dat ik de 5 kaarten voor free festival 7 juli as nog niet had gekregen, waar ik ook nog es een x zo veel voor heb betaald dan de normale verkoop prijs.
Nou heb ik kaarten binnen gekregen om te downloaden, maar die staan allemaal op andere namen, en andere bestel nr’s, en veel lagere prijzen!
Dit zijn niet mijn kaarten
302 euro
bestelnr 17065110
Linda Bos

Gewenste Oplossing:

Als ik zeker weet dat ik juiste toegangskaarten heb, op mijn naam en prijs.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM