Klacht: Veel te veel betaald voor tickets

Youp0601 op 08 juli 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 8 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In januari al geboekt voor het concert van Gregory Porter op Soesdijk 6 juli. Vond het al zo vreemd dat er eerst €59 stond en daarna werd ik doorgestuurd naar viagogo en dat de kaarten opeens veel duurder bleken te zijn. Ik dacht dat het te maken had met de zitplaatsen ipv staanplaatsen. En omdat mijn man niet lang kan staan, dacht ik, balen, maar hij kan echt niet zo lang staan, dus dan toch maar die duurdere kaarten 🙁 Ik baalde wel, maar voor zijn 60ste verjaardag had ik het er wel voor over. Maar als je dan van iedereen tijdens het concert hoort dat de kaartjes toch echt maar €59 waren, dan baal je toch wel goed!!!!!! En was het nou een verschil van een paar tientjes, maar ik heb €369,69 betaald, dat is toch wel een belachelijk verschil. Daar word je toch best verdrietig van 🙁 En dan ook nog eens totaal geen informatie gekregen. Ik wist nl niet dat het concert pas om 21u begon, dus hebben ook nog eens 5 uur moeten wachten in de regen. Al met al een grote teleurstelling, maar Gregory heeft gelukkig een hoop goed gemaakt. Maar toch met een vervelende nasmaak!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik het verschil terug krijg!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM