Klacht: Veel te dure tickets

Toini op 26 oktober 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 26 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onlangs 2 tickets voor Andre Rieu gekocht voor 8 januari 2018 in het sportpaleis. 218,78 euro betaald, groot was mijn verbazing toen ik de tickets aankreeg. De tickets kosten maar 59,00 euro per stuk. dus ipv. 118.00 euro te betalen heb ik 100,00 euro te veel betaald. De kaarten staan niet eens op mijn naam, maar op een buitenlandse naam en adres.
Ik had de tickets gekocht voor mijn man zijn verjaardag, nu ben ik ongerust dat de tickets niet eens geldig zijn. De eerste keer en LAATSTE keer dat ik tickets koop via Viagogo. Ik heb me serieus laten oplichten….

Gewenste Oplossing:

Als ik de tickets kan annuleren en het volledig betaalde bedrag terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM