Klacht: VEEL te dure kaartjes concert at sea

Margret Jorissen op 30 december 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 30 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Omdat ik via vrienden hoorde dat de kaartjes van concert at sea snel verkocht werden. Heb ik op de valreep, ’s avonds laat nog snel kaartjes proberen te regelen!
Ik zag op google deze site als eerste staan en dacht dat het de officiële site was!! BLOND!!!
Omdat er een tijdklok meeloopt heb ik , onder tijddruk niet goed gekeken en VEEL te dure kaartjes gekocht!!
Vooral de bijkomende kosten zijn niet normaal!!
Ik heb meteen met viagogo gemaild( wat ook niet gemakkelijk is!)
Om er van af te zien!!
Dikke 650 euro kan ik niet zomaar missen!!
Dit ging niet, ik kaan ze wel , via hun te koop aanbieden.
Maar er staat dat ik dan , bij eventuele verkoper erbij moet zijn , om degene naar binnen te begeleiden?!
Aangezien er nog veel tijd is tot concert , en er zoveel interresse is volgens viagogo, snap ik niet waarom ik dit niet kan cancelen!
Ik vertrouw er eigenlijk niet op of de kaartjes wel geldig zijn , omdat de kaartjes uitverkocht zijn ( officiële site) en op naam staan!en ik wil ook niemand anders zoveel geld af troggelen.
Kan ik via mijn creditcard dit geld terug vorderen?

HELP HELP!!

Margret Jörissen

Gewenste Oplossing:

Ik zou het liefst mijn geld terug krijgen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - ps: ik kan ze via hun verkopen , waardoor ik nogmaals kosten moet betalen en ik voor € 200,- de boot in ga!!! (mits ze verkocht worden)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM