Terug

Klacht: Valse tickets Sevilla- Betis Sevilla

BW Sevilla op 28 mei 2023 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 28 mei 2023

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Viagogo over valse tickets voor de wedstrijd Sevilla-Betis Sevilla. Bij aankomst in het stadion bleken de stoelnummers op de tickets niet te bestaan, waardoor de klant de wedstrijd niet kon zien en aanzienlijke kosten heeft gemaakt.

Mijn Klacht:

Bij aankomst in het voetbalstadion bleek dat onze 4 tickets wel toegang gaven tot het stadion maar dat de (oneven) stoelnummers op de tickets niet bestonden! Alleen even nummers beschikbaar! Stadion was uitverkocht dus wij konden de wedstrijd niet zien! Oplichting dus en veel geld gekost!

Gewenste Oplossing:

Minimaal teruggave van de kosten van de 4 tickets (4x € 250,-/)

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BW Sevilla
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het