Terug

Klacht: Valse kaarten festival ade

Sassy-69 op 23 oktober 2022 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 23 oktober 2022

Een klant heeft problemen ondervonden met valse tickets voor het festival ADE, die zijn aangeschaft via Viagogo. Ondanks de hoge prijs voor de kaarten, werd de klant bij de toegang geweigerd. De klant vraagt om hulp bij het terugkrijgen van het geld en hoe dergelijke situaties in de toekomst voorkomen kunnen worden.

Mijn Klacht:

Hallo , ik ben gisteren geweigerd aan de deur omdat ik fake tickets had waar ik echt veel voor betaald heb. Kunnen jullie niets doen asn deze site? Viagogo.com heeft alles van jullie gekopieerd en zich voorgedaan als betrouwbare site.
Hoe kan dit voorkomen worden en hoe krijg ik mij geld terug?
Het gaat om kaarten van secret project waar ik al veel te veel voor betaald had en dan ook nog niet mee binnen kwam.

Kunnen jullie hier iets mee?
Dan zal ik de mailwisseling nog doorsturen indien nodig.

Alvast dank voor uw terugkoppeling.

Met vriendelijke groet
With kind regards,

Sas Babay
06-24871075

Gewenste Oplossing:

Geld terug compensatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sassy-69
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het