Mijn Klacht:
Gisteren heb ik 4 tickets voor Werchter Classic besteld via de site Viagogo. De tickets waren per stuk 25€ duurder dan de normaalprijs. Wanner he moet betalen stond er 4×116€ . Na betaling krijg je pas te zien dat je nog eens 150€ extra bookingkisten hebt moete betaleb. Ook wordt je niet doorgestuurd via je eigen bank om de betaling te bevestigen . Enkel je kaartnummer en veiligheidscode van 3 cijfers ingeven was voldoende om de betaling onmiddelijk te laten doorgaan. Je krijgt dus geen bedenktijd noch overzicht van totaalprijs. Ik heb dus 250€ teveel betaald voor 4 tickets.
Gewenste Oplossing:
Het bedrag van 150€ bookingfee dat niet wer vermeld bij betaling terugvorderen.


