Klacht: totaal geen contact

Moti op 16 juni 2021 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 16 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij hadden kaartjes gekocht en door corona werden deze niet geleverd en mochten wij iets anders uit zoeken. Wel heel raar want je kunt deze code nergens gebruiken want je moet eerst betalen voor nieuwe kaartjes en dan de code gebruiken!!!! Ik ga niet nog een x iets betalen terwijl ik eigenlijk nog een saldo open heb staan??? Dan zeggen ze dat de kaartjes van het EK zijn overgedragen aan de uefa app dus de heb ik gedownload maar er zijn geen kaartjes beschikbaar. Dus ik wil eigenlijk gewoon bellen en dat iemand mij helpt wat ik moet doen. NOU JE KUNT DUS GEWOON NIETS BELLEN EN MAILEN DIIRT MINIMAAL 24 UUR VOORDAT JE ANTWOORD ONTVANGT. ZOOOOO ONTZETTEND SLECHT. TIP KOOP HIER ECHT NOOIT KAARTJES

Gewenste Oplossing:

NIET

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Moti
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM