Klacht: Torenhoge prijzen voor tickets Guns & Roses TWClassic

Ivan Borstlap op 11 december 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 11 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Net als Mariska Smit ben ik gisteren in deze val gelopen.
Ik kocht 3 kaartjes voor TWClassic met Guns & Roses voor de

Prijs per ticket: €111.59
Totaalprijs Tickets: €334.77
Servicekosten: €93.00
Afhandelingskosten: €5.95
BTW: €19.53
Prijsaanpassing: -€0.00
Totaalkosten: €453.25

Uiteraard had ik de teksten gelezen zoals :

Minder dan 1% van de tickets nog beschikbaar
Tickets voor dit evenement zijn bijna uitverkocht,etc…

Ik wist niet dat dit geen officiële website was voor de verkoop, vermits ze als eerste te zien was na intikken van TWClassic 2017.
Ik dacht dat de verkoop nu echt wel snel ging, dus ik besliste veel te snel en te roekeloos.

Met de melding dat ik snel moest zijn, beging ik de fout om enkel naar de basisprijs te kijken van € 111.59 per ticket.
Ik vond het al veel, maar ik dacht dat daar wel niet veel zou bijkomen…
De servicekosten van € 93,- zijn op zich al onaanvaardbaar!

Later ga je dan kijken naar de juiste website. Blijkt dat de verkoop helemaal niet zo storm gaat en er nog best veel tickets beschikbaar zijn!

De prijs voor 3 tickets via Ticketmaster kost nu nog steeds € 288,-
ALL INN! (reservatie,btw..).

Ik voel mij voor € 165,25 bestolen.

Dit is dus een veilingsite waar kaarten officiëel (?) doorverkocht worden, wat in België verboden is!

Gewenste Oplossing:

Ik wil het geld teruggestort zien en afzien van deze transactie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Het is schandalig dat men mensen op deze wijze oplicht!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM