Mijn Klacht:
Ik heb gisteren 2x een ticket gekocht voor het zwanenmeer in de Elisabethzaal te Antwerpen.
Ik kreeg heel de tijd de melding dat de tickets snel uitverkocht waren dus ik kreeg een haastig gevoel.
Toen ik de betaling van 2x €80 had gefinaliseerd kreeg ik een eindafrekening van €203,08 waar ik even van versteld stond. Bleek dat er meer dan €40 BTW en boekingskost bijkwamen.
Ik ging daarna even checken of ik mijn ticket kon annuleren want dit vond ik wel echt HEEL erg veel geld. Dit kon niet… ik ben toen op de website van elisabethzaal zelf gaan kijken en stond versteld van het verschil in prijs, deze prijzen waren veel lager.
Ik heb geprobeerd Viagogo te mailen maar kreeg telkens een vaag antwoord dat mijn klacht niet in een taal is die zij spreken.
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn wanneer ik het volledige bedrag terug krijg gestort!
