Mijn Klacht:
Ik heb op vandaag76 nog steeds mijn 3 tickets voor de geneoemde wedstrijd niet ontvangen. Ik heb deze nodig om een Fan ID aan te vragen, zodat wij zonder visum kunnen vliegen naar Rusland.
Als ik een visum wil aanvragen, moet ik dat nu doen, anders lukt het niet meer op tijd. Dit zal een bijkomende kost betekenen en dan moet ik hopen dat de tickets in mijn hotel zullen geleverd worden en dat ik in Rusland nog een Fan ID kan aanvragen.
Gewenste Oplossing:
Als de tickets ten laatste volgende woensdag worden geleverd
of
Als mij gegarandeerd wordt dat Viagogo de kostprijs van de 3 visa terugbetaald én als ze bevestigen dat de tickets in het hotel zullen zijn én ik nog op tijd een Fan ID kan aanvragen
