Klacht: Tickets Viagogo

Marc Leemans op 24 november 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 24 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb twee tickets voor de Simple Minds in Glasgow gekocht via Viagogo. Voor de verkoop werd vermeld dat de kostprijs 89 euro per ticket was, wat al veel duurder is. Tijdens de verkoop word je aangemaand om snel te zijn anders ben je de tickets kwijt. Pas als de verkoop volledig is, krijg je de volledige prijs te zien. Ze rekenen ineens 10 euro bezorgkosten en 30 euro boekingskosten aan. Daarna kan je dit ook nergens meer terugvinden. Je krijgt een bevestigingsmail met de totaalprijs.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de boekingskosten terugbetaald zien!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM