Klacht: Tickets qbase

Jelmer1997 op 28 mei 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 28 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb per ongeluk via deze site 6 tickets besteld voor het festival qbase. Ik dacht dat ik op de officiële site zat, aangezien het ook boven aan bij google stond. De kaarten waren ook een stuk prijziger. Eerst dacht ik dat het kwam omdat het de laatste editie was. Toen ik eenmaal de kaarten had gekocht, kreeg ik bericht dat ik de kaarten pas een week voor het festival zou krijgen. Ik vond dit een beetje raar aangezien het bedrag € 706,- wel van me rekening was gehaald. Ik heb wil heel graag de bestelling annuleren en me geld terug krijgen, ik vertrouw het niet helemaal. Aangezien ik ook andere reviews heb gelezen van mensen die helemaal geen kaarten kregen, tot de bestelling niet goed verliep of ongeldige kaarten kregen.
Ik hoop dat u mij kunt helpen.
bedankt.

Mvg,
Jelmer Smid

Gewenste Oplossing:

Datum me geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM