Mijn Klacht:
Eind mei 2kaartjes besteld voor Rammstein op 4juli. In de bevestigingsmail na het bestellen stond dat de kaarten thuis gestuurd zouden worden. En op het account van viagogo stond dat de tickets vanaf 24juni beschikbaar zouden zijn in de ap. Dit is dus beide niet het geval. Eergister en gister mail contact gehad. Daarin beweren ze nu dat de tickets op 15juni per mail verstuurd zouden zijn maar niet is dus niet zo. Ondertussen alweer 3keer terug gemaild en geen reactie meer. Wij willen het liefst onze kaartjes (dit was een cadeau) of ons grof teveel betaalde geld terug!!!!
Gewenste Oplossing:
Alsnog de kaarten of ons geld terug
