Klacht: Tickets niet ontvangen

Ronald de Kraker op 23 april 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 23 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor komende woensdag 26 april heb ik twee kaartjes voor de wedstrijd Barcelona – Osasuna gekocht. De kaarten zijn nog niet aan mij verstuurd. Ik zouden drie dagen voor aanvang opengesteld worden voor download. Het bestellingsnummer is 9072186. Ik heb geen telefoonnummer of mailadres waarmee ik viagogo kan benaderen. Kunt u mij helpen om de kaarten zo spoedig mogelijk te ontvangen? Alvast bedankt. Mvg Ronald de Kraker

Gewenste Oplossing:

Als ik de tickets kan downloaden en in mijn bezit heb.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM