Terug

Klacht: Tickets gekocht en weer te koop gezet op viagogo.

rg078 op 04 mei 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 4 mei 2017

Een klant heeft vier tickets gekocht voor de Finale van de Europa League in Stockholm, maar besloot deze weer te verkopen omdat enkele vrienden geen vrij konden krijgen. De tickets moeten eerst naar de klant zelf worden gestuurd voordat ze naar de nieuwe koper in Nederland kunnen worden verzonden, maar de status van de verzending via UPS blijft op 'Bestelling verwerkt, klaar voor UPS' staan.

Mijn Klacht:

4 kaarten gekocht voor voor de Finale van de Europa League in Stockholm. Helaas krijgen een aantal vrienden van mij geen vrij en heb ik ze dus gelijk weer te koop gezet op viagogo en verkocht aan iemand in Nederland. De tickets zullen nu eerst naar mij toegestuurd worden en daaropvolgend moet ik ze weer naar diegene sturen? De status in UPS staat nog steeds op Bestelling verwerkt, klaar voor UPS.

Gewenste Oplossing:

Er een duidelijk antwoord word gegeven hoe dit nu exact in zijn werk gaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het