Klacht: Tickets Dortmund – Wolfsburg

Roxanne.1 op 09 mei 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 9 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een paar maanden geleden kaarten besteld voor Dortmund tegen Wolfsburg. Bij het aangeven welk vak wij wouden aangegeven dat we staanplaatsen op Zuid wouden hebben. Vandaag hebben we de kaarten ontvangen, nu hebben we staanplaatsen op Noord. Dit was niet wat wij wouden en stond ook niet op jullie plattegrond!

Gewenste Oplossing:

Wanneer we alsnog kaarten voor a.s. Zaterdag voor de Zuid tribune krijgen, welke we ook besteld hebben!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM