Klacht: Tickets belgie wales

Dieter Noppe op 29 juni 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 29 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We dachten dat we op een officiële site tickets besteld hadden. Niet dus. Deze werden ipv 45€stuk aan 843€ verkocht voor 2! Wij eisen ons geld terug aangezien we nu overal te horen krijgen (ook in het nieuws) dat het om oplichterij gaat en je dus valse kaarten krijgt of helemaal niets! Eerst zouden we ze toegestuurd krijgen, nu moeten we ze plots de dag van het evenement zelf gaan ophalen ergens in Rijsel! Hier zijn we totaal niet akkoord mee en wensen alles te annuleren en een terugbetaling. Verschillende instanties zijn hiervan al op de hoogte. We hebben betaald met VISA.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Nu ook een mail ontvangen dat we ze ergens op hotel moeten gaan ophalen in frankrijk. Dit kunnen we onmogelijk doen. Waarom niet afgeleverd op ons adres in belgie?

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM