Klacht: tickets aan koop te duur, bij verkoop zeer weinig geld terug

Abeltjelief op 16 november 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 16 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 3 dagen geleden tickets gekocht voor KISS. De prijs was 256,00 euro. Uit eindelijk heb ik voor 2 tickets 731 euro moeten betalen. Je had 5 min. de tijd om te boeken. er stond niets bij dat je nog b.t.w. en boekingskosten (dacht 10 euro) moest betalen. Maar zoveel btw??? Ik heb gemaild. krijg een pruts antwoord. Als ik de tickets wil doorverkopen krijg ik maar 256,00 euro terug. Ik kan ze niet cancelen. Ik dacht dat je wettelijk recht hebt op 7 dagen bedenktijd. Ik wil de tickets niet meer omdat ze veel te duur zijn en op de manier hoe dingen gaan bij Viagogo wilt ik niets meer te maken hebben met die club

Gewenste Oplossing:

tickets retour , geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM