Mijn Klacht:
Tickets besteld aan de prijs van ca 120 euro per ticket. Ze doen er zoveel service kosten bij dat het uiteindelijke bedrag voor 2 zaterdagtickets voor festival awakenings me 327,82 (!!) euro kost.
Ik ontving de tickets niet de dag van bestelling en had nog voor ik de tickets ontving gevraagd om de bestelling te annuleren.
Ik zag pas de extra kosten op het overzicht wanneer ik de bestellingsmail ontving.
Ik heb betaald via visa. Ik heb dus contact opgenomen met wordline om de transactie te annuleren, jammer genoeg was ik net te laat.
Ze raadden aan om het bedrag te betwisten. Dat ga ik dus proberen.
Tip voor mensen is dus om naar wordline te bellen om visa betalingen tijdig te annuleren. Je moet wel snel zijn, het geld is er af nog voor je je ticket ontvangt!
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn als ik mijn geld, of de gigantisch hoge servicekosten, terug krijg.
(10)
