Klacht: tickets 2x zo duur als rechtstreeks bij afas live

user-1439347 op 21 mei 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 21 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

kaarten voor Lara Fabian gekocht en misleid door de teksten als: LAATSTE KAARTEN terwijl het concert verre van uitverkocht was. We hebben ook bijna 2 keer zoveel betaald als dat we rechtstreeks of via de officiële kanalen hadden gekocht. Helaas had mijn vriendin onze 3 tickets al besteld omdat ze bang was dat de kaarten anders zouden zijn uitverkocht. We hebben per kaartje bijna 50,- meer betaald! dan aan de deur! Belachelijk en bovendien waren onze tickets ook nog ‘overboekt op stoelen’ waardoor de organisatie ons moest herplaatsen en het concert 10 min werd uitgesteld omdat dit bij meer mensen helaas het geval was.

Gewenste Oplossing:

k wil onze teveel betaalde bedrag(dus meer dan de oorspronkelijke ticketprijs van 55, -) terug wat neerkomt op meer dan 125,- voor 3 kaarten wat teveel is betaald. Tevens wil ik dat de site van gogo tickets niet meer aangeeft op hun site dat het gaat om ' de laatste kaarten zijn die beschikbaar zijn' . Ze moeten er duidelijk bij zeggen dat het de laatste kaarten zijn die ZIJ hebben en de prijs moet maximaal 10,- per kaart bovenop de oorspronkelijke prijs liggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM