Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Ik heb 4 tickets gekocht voor het Encore festival in Amsterdam welke veel te duur zijn per ticket 19 euro administratie kosten. Nu wil ik het terug draaien met de annulerings verzekering die ik heb afgesloten maar ik kom met geen mogelijkheid meer in de site ook kan ik geen contact gegevens vinden van viagogo het enige wat ik kan vinden is dat het oplichters zijn. Ik maak me nu zorgen en wil van mijn kaarten af en mijn geld terug kunt u mij hierbij helpen?
Het gaat om 311 euro nogal een bedrag dus.
Groet
Ivo Mureau
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug gestort krijg. Ik hoef de kaartjes niet meer ik kan ze voor de helft op de officiële site kopen.
